Smrtni slučaj u kući
Kada se dogodi smrtni slučaj u kući ili stanu postupak je sljedeći:
Nazvati Hitnu medicinsku pomoć radi utvrđivanja činjenice smrti
Nakon što Hitna utvrdi činjenicu smrti, izda potvrdu o smrti(umrlicu),uspostaviti kontakt sa
pogrebnom službom
Potrebno je odrediti vrijeme (termin) pokopa, izabrati opremu za pokop . U Pogrebnoj službi dogovoriti sve detalje s nadležnom upravom groblja, oko grobnog mjesta, gdje će se izvršiti pokop pokojnika te sve ostale detalje vezane za pokop.Sve dokumente koji se odnose na prijavu smrtnog slučaja, odnijeti kod Matičara SO u Mjesnu zajednicu sela (ako je pokojni preminuo na teritoriji sela) (ili predate nadležnoj službi JKP radi prijave i upisa pokojnika u Matičnu knjigu umrlih- izdavanje Umrlice)
Račun za pogrebnu opremu i pružene usluge, ukoliko je pokojnik bio zdravstveno osiguran,
zajedno s Ličnom kartom, zadnjim čekom penzije osigurane osobe odnijeti u fond PIO radi
ostvarivanja prava.
Smrtni slučaj u zdravstvenoj ustanovi
Kada se dogodi smrtni slučaj u zdravstvenoj ustanovi –bolnici, postupak je sljedeći:Javiti se na odjeljenje Zdravstvenog centra na kome je pokojni preminuo i dati sve potrebne podatke o pokojniku kako bi se mogla izvršiti prijava Matičnoj službi. Sa Potvrdom o smrti javiti se osoblju prosekture u Bolnici. Ostaviti u Prosekturi odjeću u kojoj će pokojnik biti pokopan. U pogrebnoj službi odrediti dan i vrijeme pokopa, odabrati pogrebnu opremu i dogovoriti sve detalje oko preuzimanja, prevoza i pokopa pokojnika
Na groblju na kojem će se obaviti pokop dogovoriti sve detalje s nadležnom službom groblja oko
grobnog mjesta, mjesta gdje će se izvršiti pokop pokojnika te sve ostale detalje vezane za pokop
te upis pokojnika u Registar umrlih.Račun za pogrebnu opremu i pružene usluge, ukoliko je pokojnik bio zdravstveno osiguran, zajedno s Ličnom kartom osigurane osobe odnijeti u Fond PIO radi ostvarivanja prava.
Postupci u slučaju kad se sumnja u neprirodnu smrt
Ukoliko se dogodi smrtni slučaj osobe koja je živjela sama u kući ili stanu, ili koja se u trenutku
nastupa smrt i nalazila sama u kući ili stanu obvezno pozvati policiju radi utvrđivanja činjenice smrti i okolnosti pod kojima je do smrti došlo, odnosno kako bi se utvrdili da li je umrla osoba prirodnom ili nasilnom smrću. Isto tako je potrebno isto postupiti u slučaju počinjenog ubistva ili samoubistva (vatrenim ili drugim oružjem, vješanjem, utapanjem i sl.)